1. 尊宝娱乐
  2. 信社区
  3. 城市信报
  4. 发现青岛
  5. 青岛辟谣
  6. 青岛
  7. 原创
  8. 财富
  9. 金融
  10. 房产
  11. 汽车
  12. 影像
  13. 尊宝娱乐VR
  14. 直播服务
  15. 尊宝娱乐服务
  16. 媒体资源
  17. 手机版
搜索
尊宝娱乐手机版移动继续看新闻

新车跑到2万公里 别克英朗变速箱就有异响

2018-07-04 16:41:14
来源:尊宝娱乐
作者:杜杲燃
责任编辑:亚麦
尊宝娱乐7月4日讯 “变速箱发出的声音就像拖拉机。”近日,青岛的管先生向尊宝娱乐(0532-80889431)反映,他的一辆购于2015年,他购买了一辆别克英朗18T汽车,才开2万多公里,变速箱就发生异响,为此,他到青岛润冠汽车销售服务有限公司,要求拆解变速箱查找原因,并且更换变速箱总成,但4S却没给检查,只是更换了离合片。其工作人员告诉尊宝娱乐,经检查变速箱没有问题,是离合器片与分离轴承坏了。
管先生的别克英朗放在4S店中等待维修
车开了2万公里变速箱就有异响 2015年7月份,管先生在青岛润冠汽车销售服务有限公司购买了一辆2015款别克英朗18T轿车,总价大约16.3万元。2016年8月份时变速箱有异响,此时,这辆车只开2万公里左右。“我去了五六趟4S店,他们说很正常,刷了一遍行车电脑,又说要记录这个问题给厂家反馈,然后就让我开走了。” 管先生说,经过4S的修理之后,异响确实消除了,然而好景并未能持续,2018年5月28日,管先生发现变速箱又开始异响,而且声音更大了。“有一次我没熄火,下车送东西时听见发出的声音像拖拉机一样。” 这一次管先生提前找人初步检查一遍,“确定双离合和变速箱都有问题。”管先生说,由于只是粗略地检查,并未拆解,没法断定具体的故障。 于是,管先生又将车送到了4S店,并要求彻底检查变速箱确定故障,并且更换变速箱总成。“4S店给出的结论是变速箱没有问题,双离合有故障。”管先生说,他要求检查变速箱,并更换变速箱总成。但这一要求对方并未答应。 青岛润冠别克称经检查变速箱没问题 双方意见不统一,管先生的车便一直放在了4S店。眼看就要出质保期,他非常着急。 青岛润冠汽车销售服务有限公司宋经理告诉尊宝娱乐,他们检查过,变速箱没有问题。这辆车的主要是离合器片与分离轴承故障,离合器片与分离轴承是变速箱总成的一小部分,目前的解决方案是更换这一部分。 既然变速箱没有问题,管先生提出拆解检查的要求,为何还会遭到拒绝?宋经理表示:“我现在隔三差五的就跟管先生联系,希望解决问题。”宋经理说,管先生提出的要求并不涉及故障部件,不能拆解。 市场监管部门调解无果 尊宝娱乐了解到,管先生曾因此事向市场监管部门进行了投诉。6月29日,尊宝娱乐联系到了城阳区市场监督管理局,工作人员宋先生说,前期在市场监管部门的协调下,曾给双方做过调解,但是,由于双方意见不统一,调解未成。“管先生要求更换变速箱总成,4S不同意这个要求。”宋先生说,按照汽车三包政策的规定,确定不是变速箱出现故障,无法进行更换。 而这让管先生不能理解:“4S店自己确认不是变速箱的问题就不是了,我提出异议却要让我去找权威部门鉴定,这是个什么说法?我觉得消费者提出异议,作为服务方就应该给消费者解疑答惑。” 那么,作为消费者,是否有权要求拆解确认变速箱是否故障呢?对此,宋先生并未置评,他表示:“质量方面不是我们的职责范围,我们能做的就是给双方调解,调解不成的,可以再通过起诉等其他途径解决。” 宋先生表示,将再尝试约谈双方进行调解,尽力促成双方能够和解此事。7月2日,尊宝娱乐了解到,双方再次进行协商,但仍未果。 尊宝娱乐全媒体记者 杜杲燃 [来源:尊宝娱乐 编辑:亚麦]
版权稿件,欢迎转载,请注明来源 “尊宝娱乐
尊宝娱乐小程序
精彩美图 更多 >>
  1. 瞰青岛新变迁④:青岛的山海城景观从浮山展开
  2. 菡萏香消翠荷间 青岛小西湖美如画卷
  3. 撒狗粮!实拍胶州湾畔夫妻黑翅鸢
  4. 五四广场雨后游人如织 灯光秀倒映水中绚丽多彩
  5. 从无到有市北区隆起CBD 青岛商务格局纵深挺进
  6. 瞰青岛新变迁③:繁华的东部城区见证改革开放四十年
  7. 盛夏崂山游人如织 山海间云雾缭绕似仙境
  8. 航拍岛城平流雾 云海漫山分外迷人
  9. 白沙河入海口湿地:稚趣“小吃货”畅享鱼类大餐
分享到
青岛话题 更多 >> 深度报道 更多 >> 大家爱看 更多 >>
  1. 1最新!青岛市人大常委会任免名单
  2. 2互联网金融平台上海联璧金融被查 投资人很受伤
  3. 3新车跑到2万公里 别克英朗变速箱就有异响
  4. 4著名演员计春华去世 享年57岁
  5. 5网红玫瑰绽放青岛茶博会 千年古树茶等你来品尝
  6. 6青岛中考分数线:二中706.5分 五十八中703.5 分
  7. 7山东省公布2018年普通高考录取去向
  8. 8青岛农商行上会审核被取消
  9. 9青岛市食药监局:53批次食品不合格 涉多家餐饮店
  10. 10擅用毛晓彤肖像用于宣传 青岛诺德美容被判赔偿损失
Copyright © 2018 尊宝娱乐. All Rights Reserved 鲁ICP备:14028146号 新闻备案:鲁新网201653205鲁公网安备:37020202000005号
尊宝娱乐