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导读:今年 3 月,国家出台快递业首个相关法规《快递暂行条例》,并于 5 月 1 日正式实施。那么实施后,“最后一公里”配送、快递实名制、隐私泄露等曾经困扰民众的老问题如今解决了么?你的快递送上门了吗?

消防栓成签收大户

您的快递已由消防栓签收?消防栓:这锅我不背

新规实施10多天,青岛部分快递员仍然做不到送件上门。很多快递员仍然将快件直接放入快递柜或快递代收点,市民根本无法当面验收。 近期发现许多快递小哥向栓箱内塞快递,遇火灾发生,影响消防栓正常使用,属于消防违法行为。

焦点资讯

快递业首部行政法规出台:这些焦点问题有了答案

我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称“条例”)出台,自2018年5月1日起施行。针对寄件人隐私保护、快件丢失后如何索赔等问题,进行了明确规定。 [详情]

一批新规今起实施 泄露快递用户隐私最高罚10万

《快递暂行条例》今起施行,该条例规定,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处10万元罚款。 [详情]

“老问题”解决了吗

  1. 快递“被签收”, “最后一公里”难题仍待解

    很多快递员仍然将快件直接放入快递柜或快递代收点,市民根本无法当面验收。快递员也有自己的苦衷:有些小区禁止快递车辆入内;部分快递单上的门牌号不准确;经常遇到收件人不在家的情况。 [详情]
  2. 快递企业执行程度不一,市民担心个人隐私被泄露

    李欣说,在单位员工看来,电子运单不仅操作更为方便,也有利于保护个人隐私。这段时间,她也正在和快递公司协商,看是否可以全面使用电子运单。 [详情]
  3. 实名制落实情况不一,让寄件人掏出身份证还是困难

    记者则尝试了网上下单、快递员上门的邮寄方式。当记者在注册了某快递品牌的微信小程序的过程中,并未出现实名制要求。 [详情]

智能快递何去何从

不打电话只发短信取货码 快递柜收逾期费该谁掏?

自从网购普及,不少消费者常遭遇“家中无人”收快递的尴尬,而智能快递柜提供24小时自助取件服务,有效缓解了这一尴尬现象。
谁应该为逾期管理费买单?陈音江认为,如果快递员在存入快递物品前,没有经过消费者同意,或者没有采取有效方式告知具体存入时间,由此产生的存放费用应该由快递公司承担。实际上,包裹超过48小时未取,需要快递员取出再行处理,超时费“被转移”到快递员身上。[详情]

新规加强送货地点要求 快递柜产品"初心"遭拷问

比如人不在家,或者上班时间,智能快递柜或者代收点就比较方便,“但是存在一个问题,小区的代收点,有的竟然要求消费者每一件快递支付1元,这个就非常不合理了,并且是在事先没有与消费者商量的前提下。”有贾姓用户表示。
值得一提的是,对于快递员不投递到户有何后果,新的《条例》中并没有做出处罚规定,这也从侧面说明行业规范化仍有较长的路要走。[详情]

青岛瞄准三大痛点

  1. 上路难
  2. 安家难
  3. 上门难

青岛:寄递企业电动三轮车年底前实现五统一管理


今年年底前,青岛市公安交警部门将联合市邮政管理局、市快递行业协会,对全市寄递企业电动三轮车实行“五统一”管理,即统一管理模式、统一车身样式、统一车辆编码、统一卫星定位、统一购买保险。
同时倡导建立黑名单制度,对有严重交通违法行为的驾驶人信息实现企业间共享,达到惩戒的目的。
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