1. 尊宝娱乐
  2. 信社区
  3. 城市信报
  4. 发现青岛
  5. 青岛辟谣
  6. 青岛
  7. 原创
  8. 财富
  9. 金融
  10. 房产
  11. 汽车
  12. 影像
  13. 尊宝娱乐VR
  14. 直播服务
  15. 尊宝娱乐服务
  16. 媒体资源
  17. 手机版
搜索
尊宝娱乐手机版移动继续看新闻

网红游戏“恋与制作人”充值不到账 客服始终忙

2018-01-10 07:59:30
来源:北京晨报
责任编辑:亚麦
原标题:网红游戏“恋与制作人”充值不到账 客服电话没人接 QQ留言不回复 连日来,网红恋爱游戏“恋与制作人”十分火爆,很多玩家为了抢先体验剧情,会为此充值。但昨日,小杨找到本报反映,他在1月1日充值的游戏礼包至今未到账,而客服已不再回应。北京晨报记者查询后发现,多名游戏玩家遭遇同样问题。随后记者通过电话、官方QQ客服等方式联络这家游戏公司,但截至发稿前,对方尚未回应。
\
图1 女性手游成网红 作为2017年度堪称现象级的女性向手游“恋与”上线仅几月,就引发了大量玩家的关注与追捧,其中主要用户群体为年轻女性。
\
图2 “恋与”是一款集剧情与真人配音为一体的手机游戏。玩家自动代入女主角——某娱乐公司的年轻女老板,肩负着公司创业振兴的任务,同时与系统内存在四位男主角产生感情纠葛。玩家们可以通过完成游戏系统要求的不同任务,来实现通关、开展支线剧情、与心仪男主角增加互动等不同体验。
\
图3 这种游戏设定,吸引了大批量女性的追随。因为在游戏内通关做任务需要消耗“游戏体力”,每5分钟恢复1点。这对着急发展剧情的玩家们来说,实在太漫长。大家高涨的游戏热情与缓慢的“回血“速度不能匹配,于是很多玩家会选择充值,以购买更多相应“特权”。 充值八天不到账 中国传媒大学的小杨称:“期末复习压力太大,想玩儿会游戏解压。”原本只是为了缓解压力的小杨很快被剧情吸引,为尽快解锁后面的剧情,她选择了充值。“我1月1日时充值了45元换450游戏钻的套餐,当时系统显示首次充值加赠450钻,也就是说我应该到账900钻。”但直到次日早上,小杨的游戏钻还未能到账。
\
图4 从2日凌晨开始,小杨就给官方QQ客服留言反映问题,对方要求小杨提供相关游戏账号、昵称、充值金额、时间等相关问题后,表示会进行核查,且“核实内容属实的话,会在两日内进行补发”。 小杨按照客服的指示耐心等待两日,但仍未能等来自己应得的游戏钻,“直到1月4日,问题还没有解决,我就又找了客服,却只得到继续等待的答复。”并且客服在表示核查仍需时间后,再次主动结束会话。 截至昨日,在扣款成功,充值8天的情况下,游戏钻还未到账。“我在1月8日又联系了一次客服,对方只是自动留言‘正忙’,就不再回应了。”(见图1—图4)
\
图5 公司客服始终忙 小杨的遭遇并非个例。在各类社交媒体上以“恋与”游戏全名或相关内容、人物为关键词进行搜索,可以发现有多位玩家遇到相同问题。 昨日,北京晨报记者按照游戏官网显示的联系电话,拨打多次,却一直无人接听。在官方QQ客服上进行留言咨询,只得到了“客服当前正忙”与“当前有超过一百人正在排队”的自动答复(见图5)。截至记者发稿前,这家游戏的制作公司,苏州叠纸网络科技股份有限公司,一直没对游戏玩家的困惑作出回应。 [编辑:亚麦]
精彩美图 更多 >>
  1. 李村河白鹭飞舞栖息 尽显荷塘生态美
  2. 盛夏时节绣球花开 繁花点点点缀植物园
  3. 崂山巨峰云缠雾绕 状如棉絮气势恢宏
  4. 西海岸新区宝山镇大窝洛村向日葵盛放
  5. 成群水鸟“湿地餐厅”围猎捕鱼 分享盛夏美食
  6. 瞰青岛新变迁④:青岛的山海城景观从浮山展开
  7. 菡萏香消翠荷间 青岛小西湖美如画卷
  8. 撒狗粮!实拍胶州湾畔夫妻黑翅鸢
  9. 五四广场雨后游人如织 灯光秀倒映水中绚丽多彩
分享到
青岛话题 更多 >> 深度报道 更多 >> 大家爱看 更多 >>
  1. 1青岛市城管局党委书记、局长郭继山涉嫌严重违纪违法接受调查
  2. 2著名演员计春华去世 享年57岁
  3. 3青岛受台风“安比”外围影响 22日下午至23日风力将逐渐增大
  4. 4青岛市食药监局:53批次食品不合格 涉多家餐饮店
  5. 5山东省公布2018年普通高考录取去向
  6. 6网红玫瑰绽放青岛茶博会 千年古树茶等你来品尝
  7. 7代运营淘宝店铺还得刷单? 客户转账后被大麦家电商拉黑
  8. 82018全球城市竞争力排行 青岛摘得"双料冠军"
  9. 9这个暑假,让孩子成为英文段子手
  10. 10图书为爱漂流 “新阶层”助力“城市里的支教”
Copyright © 2018 尊宝娱乐. All Rights Reserved 鲁ICP备:14028146号 新闻备案:鲁新网201653205鲁公网安备:37020202000005号
尊宝娱乐